Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. 09-11 Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. Trang Mẹo Chơi
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
