-
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. -
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. -
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. -
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. -
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. -
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
4792
-
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. -
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. -
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. -
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
-
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
-
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. -
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. -
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
-
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. -
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
4792
-
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. -
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. -
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. -
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
-
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. -
Thử tắt bật lại kết nối mạng. -
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. -
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
-
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. -
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. -
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
4792
-
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. -
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. -
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. -
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. -
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
-
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. -
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. -
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. -
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. -
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. -
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
4792
-
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. -
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.