Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.