Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.